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微信“朋友圈”变身“购物圈”几多欢喜几多愁

发布于:2014-10-03来源: 作者::佚名 点击:

使用微信的朋友都知道“朋友圈”的功能,平时遇到的新鲜事,或是对生活的感悟,都可以发出来和朋友们分享。可随着使用的人越来越多,“朋友圈”的功能也开始出现了一些变化。

如今,我县越来越多的商家借助微信开始了“微营销”。有不少市民反映,打开微信“朋友圈”,就同走进小型商场,服装、食品、化妆品……各式各类 的商品借由微信开始了“微营销”。与此同时,微信店的灵活性也带来了“监管追责难,卖家凭良心,买家靠道德”的“微营销”生存法则。

“朋友圈”变身“购物圈”市民有赞有恼

“朋友圈”的展示形式是图片加文字,直观清晰,再加上手机端操作和浏览的便利性,用于展示商品似乎也合情合理。对于“朋友圈”逐步向“购物圈”靠拢,市民有赞有烦。

“我觉得在‘朋友圈’里做营销挺方便的,我的一个朋友自己开服装店,经常会拍一些新款衣服放在‘朋友圈’,我看中了就会直接购买,省去了我逛街的时间。”市民杨小姐告诉记者。

但市民李先生却抱怨说:“我一个大学同学,整天在‘朋友圈’发一些高仿名牌包包,刷满我的屏幕不算,还一个劲儿地向我推荐这些东西,让我心里有点不舒服,明明是同学,怎么还好意思向我推销这些莫名其妙的假名牌。”

操作简单“微营销”打理起来很方便

市民季小姐是一位手工烘焙爱好者,平时没事会在家里做些蛋糕、饼干之类的甜品。成品出来后就拍几张照片放在“朋友圈”。时间一长,有朋友建议她 干脆在微信上卖这些甜品,当作“第二事业”来做。季女士在朋友的支持下,开始在微信上卖起了各种款的私家甜品,接受预定。渐渐地,她做的甜品还小有名气 了,有不少消费者加她微信要求预定。

与开实体店和淘宝店相比,不少微信用户认为“微营销”门槛低、操作便捷、更易聚集人气。“开实体店需要店面,开网店要交一定的押金,而微信营销 操作很简单,不需要注册资金,只要把照片发在朋友圈里,有朋友看到喜欢的商品,就会直接给我留言。”季小姐告诉记者,通过“朋友圈”营销,其付款方式和淘 宝没有太大的区别,用支付宝或者是银行转账、现金交易都可以;但是从销售运营的模式来说,“朋友圈”则要比淘宝方便很多。

“微营销”入门容易追责难

据了解,由于微信具有私密性,只有同为好友才能看到对方的评价。没有了淘宝网严苛的用户评价体系,对微信上销售的产品监管也随之弱化。存在于 “朋友圈”的大多店家都是个人经营,没有实体店,购货途径难确定。即使消费者对其进行举报,卖家也可以注销微信账户,相关部门对其侵权行为难以取证。

市民王小姐告诉记者,她曾经在“朋友圈”里买过一盒减肥药,但服用之后,出现了腹痛、呕吐等不良反应,“我去和卖家协商,他说是因为个人体质原因,不负责任也不退货,搞得我一点办法都没有。”

“微营销”更依赖信任

在“朋友圈”这个营销场上,对于不少卖家来说,买家如果出现退订货,推迟付款等情况时,也很难追究其相关责任。

利用微信平台代购海外商品的傅先生就遇到发货后难收款的烦心事。“本地顾客一般都是当面交货付款,但一些外地顾客看中商品后,有时我会碍于朋友 的情面先发货,再要求顾客付款。”傅先生诉记者,不要求买家先行交付定金或打款时,就不可避免的出现买家随意退订货,推迟付款的情况。

“顾客订了商品,但到货后又不想要了,这样货就压到我们手里了。”让傅先生头疼的还有催款,“也许对方不是故意拖着不付的,但有时候要多次催促之后才会到款,影响了日常经营。”

“我们做‘微营销’是基于买卖双方之间朋友般的信任。”傅先生说,只有相互信任,“微营销”才能够走得更长久。

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