有些IT外包公司为了促成生意,通常很快就让CIO签合同,而且许诺以后有需求可随时联系、随时改动。
这时候合同可以签,但一定要在合同上体现以下几点:
明确退出机制。
合同里通常有限制机制,就是在合同期内,发包方不准另找软件开发商。
这样可能会出现如下情况:发包方急着要用新系统,开发商却因种种原因使项目无限期推延。
所以在合同上一定要明确解约条件,什么时候算是期满,什么时候甲方可以中止,都要写清。
明确验收与支付标准
你说这不是你要的系统,对方说这就是你要的系统,到底是不是你要的系统呢?合同上不写清,谁都讲不清。
所以一定要在合同里明确验收标准和什么时候支付,以及支付方式。阶段性验收的,每个阶段都要明确验收标准和工期,以及如果最后合同中止,前期产生的费用谁负责。
后期维护内容
项目完成后,开始用的很好,可是后期每年要为服务器等交高昂的费用;出了问题后,维修时要交高昂的维修费。
这些问题如果没在合同里写明白,后期可是要吃大亏的。现在都是为钱服务的商家,交钱之前你是大爷,交了钱他是大爷的大有人在。
所以合同里一定要明确后期可能会产生哪些费用,费用标准是什么等等。
明确收回的权力
运维要求高或频繁的项目外包时,一定要标明项目“回包”机制,就是收回项目自主运营。
外包公司可能不会总是高效率,有时就需要一些限制机制。就是要明确项目所有权,在一定情况下,发包方有权多方外包、回包、甚至解除合同。
简单来说:签订合同时就需要掌握四大关键词:SOW(工作说明书)、KPI、奖罚以及特别条款。合同越细,日后管理也就越轻松。
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