IT外包公司的职能简单的说就是对于企业内部所有硬件的清理清洁,维修养护,软件的定期更新等服务。以及后期产品的代买代购等等。
1、定期到用户现场监测系统状态,降低系统故障率,并随时解决问题。
2、紧急故障现场处理,发生紧急问题后迅速赶赴现场,为用户处理问题。
3、系统恢复服务,确保系统崩溃后能迅速恢复。
4、病毒清除和防范。
5、代为客户升级或更换损坏的配件。
6、协助用户建立系统安全管理和系统使用管理制度。
7、硬件损坏的检测维修或更换。
8、重要数据备份。
9、局域网组网及维护。
10、电脑外设安装调试及耗材的更换。
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